ĐẶT HÀNG MIỀN BẮC

0935.0303.68

ĐẶT HÀNG MIỀN NAM

090.779.6118

Góp ý, khiếu nại

0934.8989.38

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

0243.851.8999

I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN NỘI THÀNH HÀ NỘI VÀ TP HỒ CHÍ MINH

Đối với Đơn hàng trong nội thành Hà Nội & TP HCM, Tennis House xem xét địa chỉ Quý khách đặt hàng và quyết định có thể giao hàng ngay hay không. Nếu có thể giao hàng ngay, Tennis House áp dụng chính sách thu tiền trực tiếp, nhân viên sẽ chuyển hàng đến tận nơi cho Quý khách rồi mới thu tiền.
 
1. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
 
- Có giá trị từ 500.000đ trở lên và địa điểm giao hàng trong bán kính 8km tính từ cửa hàng của Tennis House tại Hà Nội và TP HCM
 
- Có giá trị từ 1.699.000đ trở lên và được đặt hàng trên website: tennishouse.vn sẽ được miễn phí vận chuyển toàn quốc.
 
2. ĐƠN HÀNG CÓ PHỤ PHÍ VẬN CHUYỂN
 
Quý khách vui lòng trả thêm phí vận chuyển cho các đơn hàng không đủ điều kiện được miễn phí giao hàng:
 
Đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ
PHƯƠNG THỨC
MỨC PHÍ
NHANH
30.000 đ
24H
Miễn phí
 
- Những đơn hàng có địa điểm nhận hàng vượt quá bán kính 10km tính từ cửa hàng của Tennis House tại Hà Nội và TP HCM sẽ được gửi qua bên dịch vụ chuyển phát. Quý khách vui lòng thanh toán đơn hàng cho bưu tá giao hàng (Xem cước phí giao hàng nội thành và ngoại thành tại mục III).

- Số tiền phụ phí vận chuyển sẽ được thông báo trước và thống nhất với Quý khách trước khi nhân viên Tennis House đi giao hàng.

- Số tiền phụ phí vận chuyển sẽ được in rõ trên hóa đơn bán hàng cho Quý khách. Ngoài ra, Quý khách KHÔNG phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
 
- Khách hàng mua cả thùng Bóng Tennis tại Hà Nội & TP HCM được MIỄN PHÍ GIAO HÀNG trong vòng 8km. Trên 8-10km, phí vận chuyển thùng bóng là 30.000đ.
 
 
II. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN LIÊN TỈNH
 
- Đối với đơn hàng có địa điểm nhận hàng nằm ngoài khu vực Hà Nội và TP HCM, Tennis House sẽ gửi hàng qua dịch vụ chuyển phát Giaohangtietkiem.vn.
 
- Số tiền vận chuyển sẽ được thông báo chi tiết theo trọng lượng sản phẩm (bao gồm cả bao bì đóng gói) sau khi Quý khách đặt hàng.
 
- Tennis House áp dụng 1 trong 2 hình thức giao hàng:
 
A. Giao hàng thu tiền tận nơi (COD):
 
- Quý khách vui lòng thanh toán tiền đơn hàng (có thông báo trước với Quý khách) cho nhân viên giao nhận của đơn vị chuyển phát tại địa điểm nhận hàng.
 
B. Giao hàng sau khi nhận được tiền chuyển khoản của Quý khách:
 
- Sau khi được nhân viên của Tennis House thông báo nội dung chuyển khoản gồm tiền hàng + tiền vận chuyển (nếu có), Quý khách vui lòng chuyển tiền vào một trong các tài khoản dưới đây:
 
Ghi chú: Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung khi chuyển khoản gồm: Tên, số điện thoại, tên sản phẩm.
 
1. Ngân hàng Agribank - Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội
Tên/Số tài khoản: Vũ Hồng Hải - 150 420 525 1812
 
2. Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Chương Dương, Hà Nội
Tên/Số tài khoản: Vũ Hồng Hải - 1281 0000 201 48
 
3. Ngân hàng Vietcombank - Chi nhánh Sở giao dịch Hà Nội
Tên/Số tài khoản: Vũ Hồng Hải - 0021 000 720 757
 
4. Ngân hàng ACB - Chi nhánh Thăng Long, Hà Nội
Tên/Số tài khoản: Vũ Hồng Hải - 107 160 489
 
- Khi nhận hàng, Quý khách KHÔNG phải trả thêm bất kỳ khoản tiền nào.
 
 
III. CƯỚC PHÍ GIAO HÀNG
 
Bảng giá tính cước dịch vụ chuyển phát nhanh
(theo đơn vị vận chuyển đang cung cấp dịch vụ chuyển phát cho Tennis House)
Trọng lượng
Nội thành HN & TP HCM
Ngoại thành HN & TP HCM
Liên tỉnh đến 100km
101km - 300km
Trên 300km
Dưới 500gr
25.000đ
35.000đ
30.000đ
35.000đ
45.000đ
500gr - 1kg
25.000đ
35.000đ
40.000đ
45.000đ
50.000đ
1kg - 1,5kg
25.000đ
35.000đ
50.000đ
60.000đ
65.000đ
1,5kg - 2kg
25.000đ
35.000đ
60.000đ
70.000đ
80.000đ
500gr +
10.000đ
10.000đ
5.000đ
7.000đ
9.000đ
 
- Nội thành HN được hiểu là các quận: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Long Biên, Hà Đông, Từ Liêm, Hoàng Mai. Ngoại thành huyện bao gồm: Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Chương Mỹ, Mê Linh, Đan Phượng, Thanh Oai, Thanh Trì.
 
- Nội thành TP HCM được hiểu là các quận: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp. Ngoại thành huyện bao gồm: Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi.
 
- Các sản phẩm có trọng lượng nhẹ nhưng cồng kềnh, VD như: túi tennis...sẽ được gửi theo đường chuyển phát thường.
 
- Sản phẩm Bóng Tennis KHÔNG nằm trong danh mục được MIẾN PHÍ VẬN CHUYỂN. Quý Khách vui lòng chuyển khoản trước tiền mua Bóng Tennis và trả tiền vận chuyển trực tiếp cho đơn vị/người giao hàng.
 
 
IV. THỜI GIAN GIAO HÀNG
 
Thời gian chuyển phát nhanh từ Hà Nội
(tham khảo từ các đơn vị vận chuyển uy tín: Viettel Post, VN Post EMS, Giaohangtietkiem...)
Nơi đến
Khoảng cách
Thời gian (giờ)
Nội thành
Nội
6
TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
HCM, ĐN
24 - 48
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Hòa Bình, Nam Định, Phú Thọ, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
đến 100 km
24 - 36
Ninh Bình, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Thái Bình, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Yên Bái, Cao Bằng
100 – 300 km
24 - 48
Lào Cai, Sơn La, Nghệ An, Lai Châu, Điện Biên, Hà Giang, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Huế, Quảng Trị, Quảng Ngãi, Gia Lai, Đaklak, Kom Tum, Đak Nông, Phú Yên, Khánh Hòa, Tiền Giang, Bến Tre, Tây Ninh, Đồng Tháp, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu, Long An, Quy Nhơn, Bình Thuận, Ninh Thuận, Bình Phước, Cần Thơ, Hậu Giang, Kiên Giang, An Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau
trên 300km
36 - 48
 
Thời gian chuyển phát nhanh từ Thành phố Hồ Chí Minh
(tham khảo từ các đơn vị vận chuyển uy tín: Viettel Post, VN Post EMS......)
Nơi đến
Khoảng cách
Thời gian (giờ)
Nội thành
Thành phố Hồ Chí Minh
6
Hà Nội, Đà Nẵng
HN, ĐN
24 - 48
Đồng Nai; Bình Dương; Tây Ninh; Long An; Tiền Giang, Bến Tre
đến 100 km
24 - 36
Bình Thuận; Bình Phước; Vũng Tàu; Sóc Trăng; Cần Thơ; Vĩnh Long; Trà Vinh; Kiên Giang; Hậu Giang; Bạc Liêu; Đồng Tháp; An Giang
100 – 300 km
24 - 48
Nha Trang; Kontum; Đaklak; Lâm Đồng; Gia lai; Ninh Thuận; Đak Nông,…. và các tỉnh còn lại
trên 300km
36 - 48
 
- Nếu địa chỉ nhận hàng ở các tuyến huyện/xã, thời gian Quý khách nhận được hàng có thể lâu hơn từ 1-2 ngày.
 
- Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ với Hotline Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi để được tư vấn & trợ giúp: 0934 8989 38.
 
Tennis House 12/04/2017
Hỗ trợ trực tuyến